1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Adı Soyadı: Ata Anıl ÖZCAN

• Adres: Eskişehir/Türkiye

• E-posta: noxember.support@gmail.com

• Telefon: +90 (554) 589 55 90

1.2. ALICI (TÜKETİCİ): [Alıcının Adı, Soyadı, Adresi ve İletişim Bilgileri - Sipariş esnasında sistem tarafından otomatik çekilecektir.]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait noxember.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş sonlandığı andaki gibidir ve ALICI’nın e-posta adresine gönderilen sipariş özetinde yer almaktadır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, noxember.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

• 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• İstisna: Alıcının isteğiyle kişiselleştirilen, özel üretilen veya dijital olarak teslim edilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Ata Anıl ÖZCAN tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemizden alışveriş yaptığınızda; adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve IP adresiniz gibi kişisel verileriniz toplanır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı tarafından işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz ve görülmez.

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, kargo sürecinin yönetilmesi ve size satış sonrası destek hizmetinin sunulabilmesi amacıyla işlenir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Kişisel verileriniz, siparişin size ulaştırılabilmesi adına kargo şirketi ve ödeme aracı kuruluşu ile sınırlı olarak paylaşılmaktadır. Kanuni bir zorunluluk olmadıkça üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

• Siparişinizi henüz kargoya verilmeden önce noxember.support@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçerek tamamen ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

• Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.

İade Koşulları ve Süreci

• Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edebilirsiniz.

• İade Süreci Nasıl İşler?

  1.  noxember.support@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.

  2. Size ileteceğimiz Kargo İade Kodu ile ürünü belirtilen kargo firmasına teslim edin.

  3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra (orijinal yapısının bozulmamış olması şartıyla) iadeniz onaylanır.

• Geri Ödemeler: İadeniz onaylandığı andan itibaren 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına/banka hesabına iade edilir.

Teslimat ve Kargo Politikası

Gönderim Süreleri

• Sitemizden verdiğiniz siparişler, aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Firmaları ve Ücretlendirme

• Siparişlerinizin gönderimi: Ptt Kargo / DHL / UPS  / Aras ile gerçekleştirilmektedir.

• Kargo ücreti veya ücretsiz kargo sınırı ödeme sayfasında (checkout) net olarak gösterilmektedir.

Teslimat Süresi ve Takip

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize bir Kargo Takip Linki gönderilecektir. Bu link üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasarlı Kargo Durumu

• Paketinizi teslim alırken dış kutuda ezilme veya hasar görürseniz, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatın ve ürünü teslim almadan geri gönderin. Ardından durumu hemen bize bildirin